Pour les questions au sujet de visites en Suisse ou sur les dispositions en matière d'entrée en général, veuillez vous adresser au Secrétariat d'État aux migrations.
Pour les questions concernant l'obligation de quarantaine en cas de provenance de certaines régions, veuillez vous adresser à l'Office fédéral de la santé publique.
Si vous avez une question concernant la douane, contactez notre centrale de renseignement.
La centrale de renseignement répond aux questions générales sur les dispositions et procédures douanières pour les particuliers et les entreprises, par exemple sur l'importation d'un véhicule, un déménagement en Suisse, les achats sur Internet, les achats transfrontaliers, les animaux et les plantes, etc.
Joignable par téléphone:
La centrale de renseignement est disponible de lundi à vendredi de 8 à 11h30 et de 13h30 à 17 heures.
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Par courrier électronique: formulaire de contact OFDF.
Particuliers:
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Entreprises:
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+39 06 50241 (depuis l'étranger)
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Questions sur la douane:
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Questions sur les conditions d'entrée:
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