NMTS

L’enregistrement pour la redevance sur le trafic des poids lourds (RPLP) doit être effectué avant d’entrer en Suisse et peut être réalisé en ligne de manière pratique. Saisissez tous les détails requis du véhicule, choisissez votre méthode de paiement préférée et ajustez les informations si nécessaire. Assurez-vous que votre trajet se déroule sans problème et ne perdez pas de temps à la frontière. Privilégiez les méthodes de paiement électronique pour éviter les temps d’attente.

NMTS vous permet d’enregistrer les données relatives à la redevance sur le trafic des poids lourds liée aux prestations (RPLP / péage) pour les trajets effectués en Suisse et de vous acquitter de la RPLP (boutique en ligne).

Entrée en Suisse (enregistrement)

L’enregistrement des données relatives à la RPLP doit être effectué avant l’entrée en Suisse (au max. cinq jours à l’avance), de préférence par l’entreprise de transport (bureau).

Rendez-vous sur www.nmts.ch. 

Saisissez les informations suivantes :

• pays d’immatriculation;
• plaque de contrôle;
• classe d’émission EURO;
• poids total autorisé de la combinaison de véhicules en kilogrammes (selon permis de circulation);
• date d’entrée et date de sortie;
• distance en kilomètres.

Options de paiement:

• par voie électronique:
  • carte de crédit
  • carte de carburant

Logos de différents fournisseurs de cartes carburant. — © OFDF

• en espèces : veuillez vous acquitter du montant dû au guichet (caisse) lors de l’entrée en Suisse. Le paiement en espèces n’est pas proposé à tous les postes-frontières. On accepte uniquement les paiements en cash.

Recommandation : saisissez une adresse électronique afin de recevoir une copie de l’enregistrement.

Les billets / quittances ne doivent pas être présentés au poste-frontière (douane).

Pas de smartphone? Pas de réseau? Besoin d’aide?

Veuillez prendre contact avec votre entreprise (bureau). La douane n’effectue aucun enregistrement à la frontière.

Sortie de Suisse

Si l’enregistrement est correct et valable, vous n’avez rien à faire lors de la sortie. Les billets / quittances ne doivent pas être présentés au poste-frontière (douane).

Si nécessaire, vous pouvez modifier le poids total (kg) et la distance (km) avant la sortie comme suit:

• poids total : ne peut être revu qu’à la hausse (davantage de poids);
• distance : peut être revue à la hausse ou à la baisse (davantage ou moins de kilomètres).

Pour ce faire, rendez-vous sur www.nmts.ch et cliquez sur le symbole du billet en haut à droite. Vous pouvez traiter l’enregistrement au moyen du symbole du crayon.

Veuillez observer les délais suivants:

• en cas de paiement en espèces: modification et paiement subséquent au guichet de la douane avant la sortie;
• en cas de paiement par voie électronique (carte de crédit ou de carburant) : modification en ligne jusqu’à cinq jours après la sortie.

Ne perdez pas de temps à la frontière!

Saisie entièrement automatique de la RPLP : passez maintenant au service européen de télépéage (SET) ou au service national de perception électronique des redevances pour l’utilisation des routes (NETS).
Lien

FAQ

• Quand dois-je procéder à l’enregistrement ?

  L’enregistrement peut être effectué au maximum cinq jours avant l’entrée en Suisse, de préférence par l’entreprise de transport (bureau). Il peut être modifié ou annulé sans restriction jusqu’à l’entrée en Suisse.

• Quelle distance (km) dois-je saisir ?

  Un planificateur d’itinéraire est à votre disposition dans la boutique en ligne (lien). Indiquez le lieu d’entrée et le lieu de sortie avec les éventuelles destinations intermédiaires, puis saisissez la distance affichée en kilomètres dans le champ prévu à cet effet. Si la distance que vous avez finalement parcourue est inférieure ou supérieure à celle que vous avez saisie, vous pouvez modifier avant la sortie, dans la boutique en ligne, le nombre de kilomètres.

• Quel poids (kg) dois-je indiquer ?

  Vous devez indiquer le poids total de la combinaison de véhicules en kilogrammes (max. 40 000 kg), selon les permis de circulation (véhicule tracteur + remorque) comme suit :

  • pour les camions: poids total du véhicule tracteur + poids total de la remorque ;
  • pour les tracteurs à sellette : poids à vide du véhicule tracteur + poids total de la semi-remorque ;
  • pour un véhicule seul : toujours le poids total.

  Si vous modifiez la combinaison de véhicules durant le trajet et attelez une remorque ou semi-remorque plus lourde, vous devez modifier avant la sortie, dans la boutique en ligne, le poids déclaré. Le poids ne peut être revu qu’à la hausse (davantage de poids). En cas de modification, le poids le plus élevé est valable pour l’ensemble du trajet.

• Mon numéro d’immatriculation est refusé. Que dois-je faire ?

  Activez la fonction « Je n’ai pas de plaque d’immatriculation standard », puis saisissez une nouvelle fois le numéro d’immatriculation.

• Je procède à un enregistrement au bureau. Comment puis-je l’envoyer au chauffeur ?

  À la fin de l’enregistrement, cliquez sur « Partager ». Cette action génère un courriel au moyen duquel vous pouvez envoyer le lien correspondant. Vous pouvez également copier le lien et l’envoyer par SMS ou un autre service de messagerie. Le chauffeur peut ensuite cliquer sur le lien, faisant ainsi apparaître l’enregistrement sur son smartphone. Les billets / quittances ne doivent pas être systématiquement présentés au poste-frontière (douane). L’envoi de l’enregistrement est uniquement nécessaire pour le paiement en espèces à la frontière.

• Le trajet / la combinaison de véhicules a changé. Puis-je modifier l’enregistrement en conséquence ?

  Oui. L’enregistrement peut être modifié ou annulé jusqu’à l’entrée en Suisse. L’enregistrement est « activé » lors de l’entrée en Suisse : une annulation n’est plus possible à ce moment-là. Vous pouvez alors uniquement modifier le poids total ou la distance. En cas de paiement en espèces, vous devez procéder aux modifications au poste-frontière (guichet de la douane), avant la sortie ; en cas de paiement par voie électronique (carte de crédit ou de carburant), vous pouvez procéder aux modifications dans la boutique en ligne, jusqu’à cinq jours après la sortie.

• Comment puis-je modifier mon enregistrement ?

  Dans la boutique en ligne, cliquez sur le symbole du billet en haut à droite. Vous pouvez traiter l’enregistrement au moyen du symbole du crayon.

• La date de sortie n'est pas encore connue. Puis-je la modifier ultérieurement ?

  La date de sortie ne peut plus être modifiée ultérieurement. Si vous ne savez pas combien de temps vous resterez en Suisse, indiquez la durée maximale (5 jours)

• Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de confirmation par e-mail après avoir acheté le ticket NMTS ?

  Aucune confirmation n'est envoyée en cas de paiement d'un enregistrement NMTS par carte de crédit ou carte carburant. Une information sur la taxation est envoyée à l'adresse e-mail indiquée 5 jours après la sortie de Suisse.

• Je ne trouve pas mon enregistrement dans la boutique en ligne. Que dois-je faire ?

  Dans la boutique en ligne, cliquez sur le symbole du billet en haut à droite. Cliquez ensuite sur +importer et indiquez le numéro de référence de l’enregistrement dans le champ. Si vous n’avez plus ce numéro, prenez contact avec l’OFDF par courriel ([e-mail]) et indiquez le numéro d’immatriculation du camion et la date d’entrée.

• Pourquoi ne puis-je pas annuler mon enregistrement ?

  Les enregistrements ne peuvent être annulés que jusqu’à l’entrée en Suisse. Si vous procédez à un enregistrement pour une entrée le jour même, l’enregistrement est immédiatement activé et ne peut plus être annulé. À partir de ce moment, vous pouvez uniquement modifier le poids ou la distance.

• La boutique en ligne est hors service. Que dois-je faire ?

  Retentez votre chance plus tard. Vous pouvez procéder à l’enregistrement jusqu’à la sortie de Suisse. Si la boutique en ligne est toujours hors service à ce moment-là, veuillez vous rendre au guichet de la douane lors de la sortie. Les agents de transport (bureau) peuvent s’adresser à l’OFDF en cas de demande d’assistance (voir coordonnées dans l’encadré).

• Le chauffeur a-t-il besoin d’un billet pour le franchissement de la frontière / les contrôles ?

  Non. L’enregistrement électronique est déterminant. Les billets / quittances ne doivent pas être présentés au poste-frontière (douane). En cas de contrôle, l’enregistrement électronique est également déterminant.

• Pourquoi la carte de crédit ou de carburant est-elle débitée d’un montant supérieur au montant annoncé ?

  En cas de paiement par voie électronique, le montant réservé est supérieur aux redevances annoncées. Le montant définitif n’est calculé qu’au moment de la sortie de Suisse. C’est ce montant définitif qui est débité, tandis que le montant réservé est libéré.

• Comment et où puis-je payer en espèces ?

  Le paiement en espèces est possible uniquement aux postes-frontières occupés (liste des offices de service) et on accepte uniquement les paiements en cash. Vous devez passer au guichet de la douane lors de l’entrée et, en cas de modification ultérieure, également lors de la sortie. Cela peut prendre un certain temps. Nous recommandons par conséquent le paiement par voie électronique (carte de crédit ou de carburant).

  • Heures d'ouverture et adresses des offices

• Puis-je m’enregistrer dans la boutique en ligne ?

  Non. Les données doivent être saisies pour chaque enregistrement. Le SET et le NETS proposent une déclaration entièrement automatisée de la RPLP. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet via ce lien.

• Où puis-je trouver le calcul / la taxation définitifs ?

  Dans la boutique en ligne, cliquez sur le symbole du billet en haut à droite. Cliquez ensuite sur +importer et indiquez le numéro de référence de l’enregistrement dans le champ. Sélectionnez le billet souhaité, cliquez sur « Envoyer taxation » et saisissez une adresse électronique. Si vous n’avez plus le numéro de l’enregistrement, prenez contact avec l’OFDF par courriel ([e-mail]) et indiquez le numéro d’immatriculation du camion et la date d’entrée. Recommandation : saisissez toujours une adresse électronique lorsque vous procédez à un enregistrement afin de recevoir une copie de ce dernier.

• La taxation / le calcul ne sont pas corrects. Que puis-je faire ? (Remboursement)

  Prenez contact avec l’OFDF par courriel ([e-mail]) et fournissez les informations suivantes : numéro de taxation, numéro d’immatriculation et date de l’entrée en Suisse. Le délai de dépôt des réclamations est de 30 jours.

Infos complémentaires

Conditions d’utilisation et protection des données