Activ

Utilisez l'application gratuite Activ pour gérer efficacement vos documents de transit et accélérer le passage en douane en Suisse. L'application propose une simple procédure en cinq étapes pour l'enregistrement des véhicules et des documents.

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Utilisez l'app gratuite Activ pour franchir plus rapidement la douane suisse lors du transit.

L'utilisation de l'app Activ en cinq étapes:

• télécharger l'app (gratuite)
• saisir le numéro d'immatriculation et le pays d'immatriculation du véhicule (camion tracteur)
• scanner les documents de transit T1/T2 (MRN)
• appuyer sur «Démarrer»
• présenter le résultat du contrôle à la frontière.

Important

• Un réseau de téléphonie mobile (itinérance) est requis.
• La saisie des documents de transit s’effectue avant la frontière.

App Activ avec Passar exportation

Gagnez du temps à la frontière aussi pour les exportations depuis la Suisse !

Saisissez une déclaration de transport et transférez-la ensuite dans l'application Activ via «Remote-Loading» ou manuellement avec un «DTS Scan».

Plus d'informations

Instructions détaillées

• Avant le passage de la frontière

  

  Indiquez le numéro d'immatriculation et le pays d'immatriculation du véhicule (camion tracteur).

  

  Saisissez avec la caméra (scanner) ou à la main les numéros de vos documents de transit T1/T2 (MRN).

  

  Appuyez sur «Démarrer» (une seule fois).

  

  C’est tout! Laissez l'application ouverte en arrière-plan et effectuez votre course.

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• Lors du passage de la frontière

  Montrez le résultat (écran du téléphone) au personnel de la douane.

  Exceptions (postes-frontière de Gondo et Oberriet): suivez les instructions sur l'app.

  

  

  

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FAQ

• L'app ne fonctionne pas, que dois-je faire? (Par exemple: les documents de transit ne peuvent pas être scannés; le téléphone n'a pas de batterie / pas de réception / pas d’itinérance; autres problèmes techniques.

  Adressez-vous au personnel de la douane lors du passage de la frontière et remettez-lui les documents de transit.

• Comment ajouter ou supprimer des documents de transit T1/T2 (MRN)?

  Avant la course, et donc avant la transmission des données: les corrections peuvent être effectuées à volonté.

  Pendant la course: cliquez sur «Traiter la course» puis ajoutez ou supprimez un MRN.

• Comment corriger le numéro d'immatriculation du véhicule?

  Avant la course, et donc avant la transmission des données: les corrections peuvent être effectuées à volonté.

  Pendant la course: cliquez sur «Traiter la course» puis modifiez le numéro d’immatriculation.

• Un message d'erreur apparaît sur mon téléphone (triangle de panne), que dois-je faire?

  Appelez le numéro de téléphone affiché ou adressez-vous au personnel de la douane lors du passage de la frontière.

• Où peut-on télécharger et mettre à jour l'application Activ ?

  L'application peut être téléchargée et mise à jour exclusivement via Google Play et l'App Store d'Apple. Pour des raisons de sécurité et afin de garantir une utilisation stable, L'OFDF ne met pas à disposition de fichier APK.