Achats sur Internet, envois postaux et par coursier : importation en Suisse
La réception de lettres et de colis provenant de l'étranger est soumise à des dispositions douanières et fiscales. Celles-ci régissent notamment le dédouanement et la perception des taxes, le suivi des colis et le remboursement de la taxe sur la valeur ajoutée étrangère. Vous trouverez également des informations sur les retours, les réparations, les envois de cadeaux ainsi que sur l'importation de montres, de bijoux et de métaux précieux. Des indications sur la procédure de recours complètent cette offre.
Achats sur Internet, envois postaux et par coursier : informations sur l'importation en Suisse
L'importation de marchandises en Suisse est généralement soumise aux droits de douane et à la TVA. Cette page fournit des informations sur l'estimation des coûts et les aspects à considérer lors de l'importation.
Réception de lettres et de paquets
Lorsque des marchandises ou des cadeaux vous sont envoyés depuis l'étranger, ils doivent être déclarés à la douane et dédouanés. D
Dédouanement et suivi de colis
Cette page fournit des informations sur les frais de douane et le suivi des colis pour les envois internationaux.
Achats effectués sur internet: impôts et redevances
Sur mandat de la Suisse, nous percevons des impôts et redevances sur les marchandises transfrontalières, représentant environ un tiers des recettes de l'État.
Remboursement de la TVA etrangère
Cette page explique les options et les restrictions pour le remboursement de la TVA étrangère pour les marchandises rapportées en Suisse.
Renvoi et Réparation
Découvrez comment renvoyer des biens en Suisse, demander des réparations ou un perfectionnement auprès d'un fabricant suisse.
Envois de cadeaux
Informations sur la déclaration correcte des envois de cadeaux de la Suisse à l'étranger.
Achats sur Internet : montres, bijoux, métaux précieux
Cette page vous renseigne sur les risques de commander des bijoux et des montres en ligne à l'étranger. Souvent, les produits proposés sont des contrefaçons ou de mauvaise qualité, avec un risque de confiscation en Suisse.
Réclamation contre décisions douanières
Cette page fournit des instructions sur la manière de contester les décisions douanières en Suisse, y compris la responsabilité des transporteurs dans les déclarations en douane et le traitement des réclamations concernant les frais de douane.