Visites
Informations concernant l'accès, les heures d'ouverture, les tarifs et les programmes pour les écoles.
Situation et accès
Le musée se trouve sur la rive sud du lac de Lugano, à Cantine di Gandria, à proximité de la frontière verte avec l'Italie. Le site est principalement accessible par bateau.
Le trajet sur le lac au départ de Lugano (stations: Giardino, Centrale ou Paradiso) dure environ 25 minutes. Certains bateaux en service régulier accostent directement au musée (station: Museo doganale), tandis que d'autres desservent Cantine di Gandria; de là, le musée peut être rejoint en quelques minutes par un sentier pédestre. La compagnie de navigation vous renseignera sur les horaires actuels.
L’embarcadère «Museo doganale» est fermé jusqu’à nouvel avis en raison de travaux de maintenance.
Les arrêts prévus à l’horaire ont lieu à la place à l’embarcadère «Cantine di Gandria», situé à environ 300 mètres.
Heures d'ouverture
5 avril – 18 octobre 2026, du mardi au dimanche, de 12 h à 17 h
Les heures d'ouverture sont fondées sur l'horaire des bateaux de la compagnie de navigation «www.lakelugano.ch»
Remarque pour les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite
Le musée actuel est un ancien poste frontière, qui a été construit en 1853. Il est situé sur la rive du lac de Lugano, en face de Gandria, et ne peut être atteint que par bateau.
En raison des conditions structurelles exigeantes, notre musée n'est malheureusement pas aménagé de façon adaptée aux handicapés. Cependant, nous nous efforçons de rendre l'accès à notre musée aussi agréable que possible pour les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite. Nous nous réjouissons de votre visite.
Tarifs
L'entrée est gratuite.
Groupes
Annonce des groupes:
zollmuseum@bazg.admin.ch
+41 58 463 49 22
Nous ne pouvons pas proposer de visites guidées du Musée des douanes pour le moment.
Restauration
Le jardin du musée, situé au bord du lac, dispose de plusieurs aires de pique-nique. Le village de Cantine di Gandria, qui se trouve à environ 200 mètres du musée, possède également deux restaurants (réservation conseillée):
Grotto Descanso: +41 91 922 80 71
grottodescanso@gmail.com
Grotto Teresa: +41 91 923 58 95
info@grotto-teresa.ch
www.grotto-teresa.ch
Ristorante Roccabella (à Gandria, en face du Musée des douanes): +41 91 971 27 22
roccabella.gandria@ticino.com
www.ristoranteroccabella.ch
Grotto dei Pescatori: +41 79 230 17 27
grottodeipescatori@gmail.com
www.grottodeipescatori.ch
Compagnie maritime: www.lakelugano.ch
Horaire CFF: www.cff.ch
Découvrir Cantine di Gandria
Découvrez Cantine di Gandria et le Musée des douanes en empruntant le sentier pédestre presque plat le long de la rive nord du lac de Lugano. Combinez la randonnée avec une traversée en bateau et d'autres activités de loisirs dans les environs.
Informations destinées aux écoles
Nous mettons du matériel pédagogique à la disposition des élèves.