Le quattro centrali d’intervento (CI) sono occupate 365 giorni all’anno, 24 ore su 24.
Esse coordinano gli interventi nonché trattano e diffondono avvisi di ricerca e informazioni. Mettono a disposizione specialisti o personale di rinforzo e prestano assistenza telefonica e online ai collaboratori in caso di chiarimenti durante i controlli.
Anche i privati possono contattare le CI. Se vi sono situazioni sospette nell’area di confine (p. es. contrabbandieri), è possibile contattare una delle nostre quattro CI (numeri gratuiti).
Centrale d'intervento Nord
Numero gratuito: 0800 800 110
E-Mail: zentrale.ez-nord@bazg.admin.ch
Centrale d'intervento Est
Numero gratuito: 0800 001 416
E-Mail: zentrale.ez-ost@bazg.admin.ch
Centrale d'intervento Ovest
Numero gratuito: 0800 800 310
E-Mail: centrale.cet-ouest@bazg.admin.ch
Centrale d'intervento Sud
Numero gratuito: 0800 112 244
E-Mail: centrale.ci-sud@bazg.admin.ch
Per domande generali e specialistiche si prega di contattare la centrale d’informazione.
