E-banking

Conditions préalables, premiers pas

  • Vous devez disposer d'un compte dans un établissement financier en Suisse et d'un accès à l'internet.
  • Inscrivez-vous à l'e-banking auprès de votre établissement financier.
  • Ouvrez une session dans l'e-banking et sélectionnez dans le menu la rubrique "e-facture".
  • Sélectionnez dans la liste des émetteurs de factures "Schweizerische Eidgenossenschaft" (Confédération Suisse) et après "Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF" pour vous annoncer.
  • Saisissez vos coordonnées personnelles dans le masque d'enregistrement et entrez votre numéro de client (commençant par les chiffres 530 et comportant 9 positions ou votre numéro de compte PCD ou votre numéro de compte RPLP commençant par le chiffres 533).

Remarques

  • Votre numéro de client figure sur notre facture (exemples, voir à droite).
  • Veuillez noter que la facturation électronique n'est pas disponible pour l'autodéclaration écrite dans le trafic touristique (PATT) et pour des factures établies directement par des office de douane.
  • Pour toute question complémentaire, veuillez vous adresser à notre service d'assistance.

Avantages de l'e-facture

  • Vous recevez l'e-facture directement sur votre e-banking (service de banque en ligne), rapidement, de manière fiable, indépendamment de l'endroit où vous vous trouvez et par voie électronique.  
  • Vous pouvez consulter votre facture, la contrôler et déclencher le paiement d'un clic de souris, cela 24 heures sur 24 et depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet.
  • Les données pour le paiement ne doivent plus être saisies manuellement.
  • Vous contrôlez entièrement le moment du paiement.
  • Si nécessaire, vous pouvez enregistrer l'e-facture sur votre ordinateur, l'imprimer ou l'archiver.

 

Contact

Division Finances

Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF Taubenstrasse 16
3003 Berne

Formulaire de contact PCD

Imprimer contact

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